LinkedIn

Podle čeho vybrat vhodnou sociální síť?

Sociální sítě jsou už několik let in. Při jejich správném zvládnutí je to skvělý prostředek, jak prezentovat aktivity firmy mnohem atraktivnější a živější formou, než nabízejí běžné reklamní systémy a webové stránky. Nemusíte se omezovat pouze na nezáživný výpis toho, co vaše společnost dělá, kdy byla založena, kolik má zaměstnanců apod., ale můžete ukázat atraktivní informace z dění vaší firmy (jak vybalujete nové zboží, jak slavíte narozeniny atd.), ukázat v čem jste lepší než konkurence (pochlubit se zajímavými zakázkami z poslední doby) a vybudovat si pevný vztah s vašimi fanoušky.

K tomu je ale třeba zvolit správnou sociální síť. Pokud na sociálních sítích teprve začínáte a váháte, jestli zvolit Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, You Tube, snad vám tento článek pomůže vyřešit vaše dilema.

Kdo jsou vaši zákazníci/klienti?

Začněme na první pohled triviální otázkou. Kdo jsou vaši zákazníci/klienti? Cílíte spíše na segment B2C (prodej zboží/služeb koncovým zákazníkům) nebo B2B (prodej zboží/služeb firmám)? Kolik jim je? Z jaké jsou sociální vrstvy? Na jakých pracovních pozicích pracují? Co rádi dělají ve volném čase? Co dalšího je spojuje?

Jakmile poznáte své zákazníky/klienty, je mnohem jednodušší přizpůsobit prezentaci firmy na sociálních sítí jejich preferencím.

Univerzální vs. specifické sociální sítě

Existují sociální sítě, na kterých je zastoupena celá česká populace napříč věkovými a sociálními kategoriemi. Za jednu z nich si troufám označit Facebook. Mnoho lidí se stále domnívá, že je to pouze doména teenagerů. To není pravda. Je to neuvěřitelné, ale Facebook vznikl již v roce 2006, existuje tedy už 11 let. První vlna jeho uživatelů, které tehdy bylo kolem 20ti let a hledali na Facebooku primárně nezávazné seznámení už dospěla a dnes jsou z nich marketingově „bonitní“ třicátníci. Navíc dnes na Facebooku najdeme 750 000 uživatelů starších 50 let. To je především díky sdílení obsahu mezi generacemi. Facebook se dnes stává i jako médium, jak babičky a dědečkové mohou „vidět“ co dělají jejich vnuci a vnučky.

Za univerzální sociální síť můžeme považovat i You Tube. Ten je ještě více považován za čistě doménu mladé generace. Ani zde to však není pravda. Dle průzkumu Median adMeter z dubna 2016 využívá You Tube 47 % občanů ve věku 65-69 let, kteří na něm měsíčně průměrně stráví 18 minut týdně. Lze tedy zasáhnout všechny, ale jen máte-li kvalitní a atraktivní obsah. Investice do vlastních videí je v porovnání s ostatním obsahem celkem vysoká, ale může se vyplatit.

Mezi ty specifické si dovolím zařadit například Instagram. Pokud je váš obsah alespoň trochu umělecký a cílíte na mladší publikum, může to být skvělý nástroj pro budování značky. S využitím správných hashtagů zvýšíte dosah svého příspěvku, aniž byste museli bezpodmínečně investovat do placené reklamy. Instagram navíc v roce 2016 koupil Facebook a rychle jej integroval do svých reklamních systému. Je tedy dnes velmi snadné spojit reklamu na Facebooku také s Instagramem v rámci jedné jediné kampaně.

Pro zasáhnutí B2B komunity a propagaci prémiového zboží může být zajímavý i LinkedIn. Uživatelé na něm uvádí mnoho informací o svém profesním životě (přesná pozice, společnost, pracovní historie), kterých můžete při prezentaci na této síti využít. Z vlastních zkušeností však víme, že reklama na ní je poměrně drahá a aktivita zaregistrovaných uživatelů někdy bývá poměrně nízká (i když toto riziko se dá eliminovat správným druhem reklamní kampaně). Přesto zde můžete se seriózním a zajímavým obsahem uspět.

Jste-li rychlí, struční a pohotoví, můžete se stát pány Twitteru. Úderné tweety a rychlost reakcí vám pomůže zasáhnout vaše zákazníky i s velmi malým rozpočtem. Pokud tam tedy jsou. Twitter je ze všech zmíněných sítí snad nejvíce specifický. Z našich zkušeností se domníváme, že jsou zde přítomni především lidé nějak spojeni s médii. Na rozdíl od jiných zemí má u nás Twitter velmi specifickou cílovku, takže před jeho využitím si udělejte podrobnou analýzu, zda tam skutečně jsou vaši potenciální zákazníci!

Jaké máte zdroje?

Rozhodnutí výběru sociální sítě v neposlední míře ovlivňují i vaše zdroje. A nejedná se jen o zdroje finanční. Máte ve firmě kolegu se zálibou ve fotografování? Vaše začátky na Instagramu a Pinterestu budou o to jednodušší. Nemáte čas se sociálním sítím věnovat na denní bázi, nechoďte na Twitter.

A nezapomeňte: než být na sociálních sítích špatně, je lepší tam raději nebýt vůbec.

A pokud s výběrem správné sociální sítě stále váháte, napište nám na office@freshservices.cz. S výběrem vám rádi poradíme a zároveň vám můžeme navrhnout strategii, jak na zvolené sociální síti začít.

Online marketing jako zdroj prodejů? Ukážeme vám, jak začít. Na naší Fresh snídani

Duben je nejen čas Aprílu, Velikonoc a Čarodějnic, ale také měsíc, ve kterém se koná naše tradiční Fresh snídaně. Tentokrát by měli zbystřit všichni ti, kteří něco prodávají. Téma snídaně totiž zní Jak namixovat svůj online marketing, aby opravdu prodával. Zároveň můžete začít svůj den dobrým jídlem a poznáním mnoha zajímavých lidí.
Kdy: čtvrtek 27. dubna 2017
Čas: od 9:00 do 12:00
Kde: Impact Hub Praha, Drtinova 10, Praha 5 – Smíchov
Cena: 500 Kč bez DPH

O tématu

Možnosti online marketingu jsou dnes nedozírné. Již dávno se nejedná pouze o nástroj pro budování značky bez možnosti oslovit konkrétní publikum. Naopak většina online marketingových nástrojů umožňuje způsoby cílení, které dokáží podpořit váš obchod. Rozhodně vám nechceme tvrdit, že díky tomu můžete sedět doma a vydělávat miliony. Může se ale jednat o zajímavou možnost dát vědět těm, které by mohly vaše produkty/služby zajímat.

Nestačí si pouze zaplatit reklamu. Pro úspěšnou kampaň tohoto formátu je důležité spojit správně zacílenou reklamu se zajímavým obsahem. My si ukážeme pár tipů, jak na to.

Po absolvování snídaně byste měli získat rámcovou odpověď na následující otázky:

  1. ​Jaké kanály mohu využít pro oslovení svých potenciálních zákazníků/klientů?
  2. Jak mohu docílit toho, aby se můj inzerát na Facebooku dostal ke správným lidem? Jaké formy propagace mohu využít?
  3. Kdy se mi vyplatí zvolit sociální síť LinkedIn?
  4. Jaké formy kampaně na Google Adwords/Skliku se mi vyplatí a jaké nikoliv?
  5. Jak správně propojit a navázat jednotlivé kanály, abych dosáhl maximálního efektu kampaně?
  6. Jaký obsah mám vytvářet, aby nepůsobil pouze jako laciné PR, ale pomohl vybudovat vaši autoritu v oboru?
  7. Jak udržovat loajalitu stávajících klientů/zákazníků pomocí newsletterů a získat pomocí nich nové? Kde nejlépe sbírat kontakty?

Neslibujeme vám nemožné. Za jedno dopoledne se nestanete odborníkem na výkonnostní marketing. Můžete ale získat cennou inspiraci, případně se následně přihlásit na květnové celodenní praktické školení, na které vám jakožto účastníkovi snídaně poskytneme výraznou slevu.

Pro koho je snídaně vhodná?

  1. Prodejce B2B i B2C produktů;
  2. podnikatelé ve službách;
  3. provozovatelé e-shopů včetně těch se specifickým zbožím.

Harmonogram

  • 9:00 – 9:30 Přivítání, snídaně
  • 9:30 – 10:15 1. část snídaně Jak namixovat svůj online marketing, aby opravdu prodával
  • 10:15 – 10:30 Coffee Break
  • 10:30 – 11:15 2. část snídaně Jak namixovat svůj online marketing, aby opravdu prodával
  • 11:15 – 11:30 Rozloučení se, prostor pro networking (nezapomeňte si doma vizitky)

Programem provedou

David Mynář, vedoucí marketingových projektů
Nicolas Vrba, Senior Online Marketing Consultant

Přihlášení na snídani

Stačí jen vyplnit krátký přihlašovací formulář.

 

Přihlásit se

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně obsahu kurzu, přihlášení, platby, cesty na kurz, či čehokoliv jiného, neváhejte kontaktovat naši kolegyni Katarínou Lipovskou (+420 731 247 247; lipovska@freshservices.cz). Zároveň je možné s ní řešit registrace individuálně (například při větším počtu účastníků).
Platba ceny kurzu 500 Kč bez DPH je možná pomocí vystavené faktury po registraci.

Přihlásit na kurz je nutné do pondělí 24. dubna 2017. V případě nízkého počtu účastníků si vyhrazuje pořadatel (společnost Fresh Services s. r. o.) právo školení zrušit a všem účastníkům vrátit jejich peníze.

Je vám 1 snídaně málo?

Na květen chystáme navazující celodenní školení, na kterém probereme celé téma výkonnostního marketingu dopodrobna a budete si zde moci vyzkoušet teoretické poznatky v praxi. Sledujte náš newsletter a zůstaňte v obraze.

Při registraci na školení vám odečteme cenu Fresh snídaně od ceny kurzu. Tím pádem ji budete mít v podstatě zadarmo.

Přečtěte si před snídaní

Trendy v online marketingu, se kterými se nejspíše setkáte v roce 2017
Ideální věrnostní program? Zákazníka nadchne a vám vydělá
Chyby, které dělají podnikatelé na internetu. Díl 3. – Na Facebooku
Chyby, které dělají podnikatelé na internetu. Díl 4. – Při PPC

Chyby, které dělají podnikatelé na internetu. Díl 5. – Při e-mailingu

 

Těšíme se na vás.